📣 Как сделать так, чтобы все тебя поняли

Я писал про важность планирования простых и более приоритетных задач, но эту тему закончил не до конца. Что делать после того, как выполнил или провалил план? Нужно разобраться, что пошло не так. Это тот самый разбор полетов, на который часто банально забивают, продолжая выглядеть очень занятыми планированием следующих задач.

Время для разбора необходимо находить, потому что от этого зависит эффективность и, порой, даже успех следующих задач. Нам нужно постоянно общаться с людьми, с которыми мы имеем дело, чтобы все четко понимали свою роль в общей миссии. Как правило, когда коллеги не осознают общую и стратегическую картину, хочется винить конкретно их за это непонимание. Но самым эффективным, как всегда, будет взять ответственность на себя и найти способ лучше донести её простыми словами.

Не стоит ждать, что другие прочитают ваши мысли. Не стоит ожидать от других, что они поймут все, потому что ты сам понимаешь. Единственный способ, с помощью которого другие получают информацию, — это то, что делаешь ты: задачи, описания, отчеты, встречи. Если все это проведено плохо, то ожидаемо, что кто-то ничего не поймет.

То же самое относится к взаимодействию с руководством. Это наша задача — увеличивать осведомленность о ситуации снизу вверх. Чем больше прозрачность твоей работы, тем меньше вопросов и ошибок из-за недопонимания. Если начальник не своевременно принимает решение или не оказывает должной помощи, это моя вина. Значит, не достаточно донес информацию, и нужно подумать, что еще можно сделать. Если он недоволен тем, что я делал, значит я не ясно ему об этом сообщил.

Не спрашивайте своего лидера, что вы должны делать, а скажите ему, что собираетесь делать.
Экстремальная воля. Джоко Виллинк