👉 Культурные различия — убеждение

Продолжаю разбор культурных различий

Убеждение в разных культурах различается тем, на чем люди подкрепляют или основывают свои доводы. Автор книги выделяет два типа аргументации: вначале принципы и вначале практика.

Подписывайтесь на мой Телеграм.

Культуры с практикой устанавливают факты или утверждения, а затем уже объясняют что-то, если это требуется. При этом теоретических дискуссий обычно не ведут.

Культуры с принципами вначале стартуют с теорий, а потом уже переходят к фактам. Именно на основе теории и делают выводы.

Те же американцы сначала делают, а потом уже изучают на основе своего опыта. А азиатские культуры ведут себя с точностью наоборот. Их почему-то не разместили на шкале, но видимо часть европейских стран в данном случае выступят за них.

🤔 Этот раздел показался мне самым скудным и непонятным в книге, потому что он не совсем про убеждение, а больше про подход к принятию решений. Вывод достаточно прост: одни сразу пробуют, а другие сначала собирают теорию. Использовать это для себя тоже достаточно просто — смотрим на шкалу и для тех, кто слева, начинаем с детального объяснения общей картины, а для тех, кто справа, с практической информации и примеров. Причем, второй способ похоже подойдет даже обоим, потому что теоретики тоже будут не против послушать про практику.

Важный совет, который я вынес, — привлекать к убеждению людей, которые помогут построить так называемый культурный мост. Если в команде есть люди, которые жили в разных культурах, то можно попросить их помочь остальным коллегам.

Китайцы думают от макро к микро, в то время как западные люди думают от микро к макро. Например, при написании адреса китайцы пишут в последовательности провинцию, город, район, блок, номер дома. Западные люди делают прямо наоборот. Китайцы ставят фамилию на первое место, а мы нет. И еще китайцы ставят год перед месяцем и датой.

📸 В главе был забавный пример с тем как люди с разных культур выполнили простое задание сфотографировать человека на стуле. Американцы сфотографировали лицо крупным планом, а японцы сфотографировали всю комнату, где сидел маленький человек по сравнению с окружением. Естественно обе стороны недоумевали, почему другие выполнили задание неправильно.

📌 Шкалу убеждения можно глянуть тут.

Подписывайтесь на мой Телеграм.